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Si vous arrivez sur ce blog pour la première fois, vous serez peut-être intéressés par mon guide de 36 pages sur le référencement : je vous explique comment référencer votre blog en 20 étapes.
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Analyser ses statistiques, pourquoi faire ?

Regarder son trafic avec le nombre de visiteurs, c’est bien. Mais il n’y a pas que ce critère qui est important.

La plupart des plateformes gratuites de blogs ont un outil de statistiques intégré, avec quelques données comme le nombre de visiteurs, le nombre de pages vues et le nombre de pages par visiteur.

Certains sont vraiment très bien faits, par exemple sur Canalblog où on a beaucoup de données en détails, comme les derniers accès, le parcours fait sur votre blog par un internaute, l’origine géographique de vos visiteurs, leur provenance et les pages les plus lues.

Même si ces informations sont très utiles, elles ne permettent pas de vraiment savoir ce qui a fonctionné sur une page, quel bouton a permis de faire cliquer, etc.

 

On va donc voir comment analyser ses statistiques avec Google Analytics : quelles données sont disponibles, lesquelles regarder en priorité, et grâce aux renseignements sur son propre blog, optimiser ses pages.

Car l’objectif est d’augmenter son trafic, attiser l’intérêt de ses lecteurs, et les faire revenir sur son blog.

 

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil fourni par Google, il permet de connaître des statistiques très détaillées de son site, et en plus il est totalement gratuit !

L’interface est très bien faite, on voit d’un coup d’oeil la courbe de trafic sur une période que l’on définit nous-même, par exemple ci-dessous mon trafic depuis le lancement du blog le 8 mars.

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Voilà en un coup d’oeil les infos-clés, j’ai eu jusqu’à lundi 17 mars :

  • Plus de 1200 visites dont 810 visiteurs uniques, ce qui fait 67% de nouveaux visiteurs (et ça veut aussi dire que certains visiteurs sont venus plus d’une fois me lire, et ça, ça fait plaisir !)
  • 2985 pages ont été vues, ce qui fait environ 2,48 pages/visite (Google nous le calcule automatiquement)
  • La durée moyenne de visite de mon blog est de 3 min 56
  • Une donnée que l’on n’a pas avec les outils statistiques intégrés aux plateformes de blogs et qui est très important, c’est le taux de rebond : c’est le % de personnes qui partent du site après avoir vu une seule page. Le mien est de 54% c’est-à-dire qu’une personne sur deux ne voit qu’une seule page sur mon blog à chaque visite.

Ces chiffres sont des données de base, il y en a beaucoup d’autres, qu’on va voir et commenter.

 

Quelles statistiques avec Google Analytics ?trucs-de-blogueuse---analyser-ses-statistiques-4

On a 8 grandes catégories dans le menu à gauche, qui contiennent chacune des sous-catégories :

  1. Tableaux de bord
  2. Raccourcis
  3. Evénements d’alertes
  4. Temps réel
  5. Audience
  6. Acquisition
  7. Comportement
  8. Conversions

En fait on a énormément de données, certaines reviennent aussi plusieurs fois dans des catégories différentes. Sur toutes les pages disponibles, j’ai mis en orange celles que je regarde tout le temps, et en violet celles que je regarde pour plus de détails :

  1. Tableaux de bord
  2. Raccourcis
  3. Evénements d’alertes
    • Vue d’ensemble
    • Evénements quotidiens
    • Evénements hebdomadaires
    • Evénements mensuels
  4. Temps réel
    • Vue d’ensemble
    • Lieux
    • Sources de trafic
    • Contenu
    • Evénements
    • Conversions
  5. Audience
    • Vue d’ensemble
    • Données démographiques
      • Présentation
      • Âge
      • Sexe
    • Centres d’intérêt
      • Présentation
      • Catégories d’affinité
      • Segments dans le marché
      • Autres catégories
    • Zone géographique
      • Langue
      • Origine géographique
    • Comportement
      • Nouveaux vs connus
      • Fréquence et dernière visite
      • Intérêt et interaction
    • Technologie
      • Navigateur et système d’exploitation
      • Réseau
    • Mobile
      • Vue d’ensemble
      • Appareils
    • Personnalisé
      • Variables personnalisées
      • Valeurs personnalisées
    • Flux de visiteurs
  6. Acquisition
    • Présentation
    • Canaux
    • Tout le trafic
    • Tous les sites référents
    • Campagnes
    • Mots-clés
      • Liens commerciaux
      • Résultats naturels
    • Analyse des coûts
    • Adwords
    • Réseaux sociaux
    • Optimisation du référencement
  7. Comportement
    • Vue d’ensemble
    • Flux de comportement
    • Contenu du site
      • Toutes les pages
      • Détail des pages par URL
      • Pages de destination
      • Pages de sortie
    • Vitesse du site
    • Recherche sur site
    • Evénements
    • AdSense
    • Tests
    • Analyse des pages Web
  8. Conversions
    • Objectifs
      • Vue d’ensemble
      • URL des objectifs
      • Chemin de navigation vers l’objectif
      • Schéma de l’entonnoir de conversion
      • Flux de l’objectif
    • Commerce électronique
    • Entonnoirs multicanaux
    • Attribution

 

Vous voyez que sur l’étendue des données disponibles, j’en utilise assez peu. Certaines données ne sont pas forcément utiles pour un blog (c’est différent pour un site e-commerce par exemple).

 

Quels indicateurs regarder ?

Bien sûr, vous pouvez regarder tous les chiffres que vous souhaitez. Par exemple j’aime bien regarder les villes où les visiteurs me lisent mais ça ne sert à rien pour mon blog : le fait de savoir qu’on me lit depuis le Canada ou New-York ne fait du bien qu’à mon égo !

Mais voilà pour moi les indicateurs qui sont importants car ils permettent de connaître son évolution, et on va pouvoir optimiser son blog avec ces données-là. On trouve ces chiffres dans les catégories que j’ai surlignées plus haut :

  • le nombre de visites (ou sessions avec la nouvelle version de Google Analytics) : il faut suivre l’évolution des visites pour savoir si le trafic du blog évolue bien dans le sens qu’on souhaite (càd vers le haut !)
  • le nombre de visiteurs uniques (ou utilisateurs) : à différencier des visites, c’est le nombre de personnes différentes qui viennent sur votre blog, sachant qu’un visiteur unique peut faire plusieurs visites sur votre blog
  • le nombre de pages vues : il s’agit de toutes les pages qui ont été vues au total
  • le nombre de pages vues par visite : cela montre que vos visiteurs sont vraiment intéressés et ont envie de lire plus qu’un article
  • la durée moyenne de la visite : idem qu’au-dessus mais tout dépend aussi de la longueur de vos articles
  • les pages les plus vues : cela permet de voir quels sont les articles qui ont le plus de succès
  • les sources : très important, pour voir d’où viennent vos visiteurs
  • les mots-clés : quand le blog est référencé naturellement sur Google, ce sont les mots qui ont permis à vos visiteurs de tomber sur votre blog. Ca veut dire que vous êtes bien référencés sur ces mots-là !
  • le taux de rebond : comme vu plus haut, c’est le % de personnes qui sortent de votre blog après avoir lu une seule page. C’est un indicateur très important car Google se sert de ce chiffre pour indexer vos pages. Pour lui, si l’internaute est sorti de votre page sans avoir vu une deuxième, c’est que cette première page ne correspond pas à ce qu’il a cherché, vu qu’il est tout de suite ressorti.
  • les nouvelles visites : il est important d’avoir aussi bien de nouveaux visiteurs (car on acquiert un nouveau public) que des visiteurs récurrents (car ça veut dire qu’ils ont été vraiment intéressés, vu qu’ils reviennent)
  • les visites sur mobile et tablette : si on voit qu’on a un grand % de lecteurs qui sont sur mobile et tablette, il faut que le blog soit bien visible sur chacun des supports
  • le flux de comportement : on voit le parcours réalisé par les visiteurs sur le blog !!
  • l’analyse des pages web : on voit quels sont les liens les plus cliqués sur une page !!

 

Avec Google Analytics, on peut choisir la période à laquelle on souhaite regarder ces données, et on peut également choisir de regarder les chiffres par heure, jour, semaine ou mois. Par exemple je sais que pendant l’heure de déjeuner, vous êtes moins nombreux à me lire !

 

Comment se servir de ces données pour optimiser son blog ?

Selon les indicateurs, on peut les interpréter et définir des optimisations possibles.

 

Les données générales du blog telles que le nombre de visites, de visiteurs uniques et de pages vues sont à lier aux actions que l’on a menées sur le blog.

–> Optimisations possibles : si on voit un pic de trafic un certain jour, il faut regarder ce qui s’est passé ce jour-là, pour le renouveler (ex: envoi d’une newsletter ce jour-là? un type d’article qui a plu ?)

 

Le nombre de pages vues par visite, la durée moyenne de visite et le taux de rebond montrent l’intérêt du blog mais aussi la facilité pour naviguer à l’intérieur et lire d’autres articles.

–> Optimisations possibles : inciter à lire d’autres pages en mettant des liens vers d’autres articles, soit à l’intérieur de l’article en lui-même, soit en ajoutant un module « Vous aimerez aussi les articles suivants », soit avec une navigation avec un menu, etc.

 

Les pages les plus vues permettent de savoir quel article a fonctionné.

–> Optimisations possibles : rédiger des articles du même type, mais aussi se servir de ces anciens articles pour attirer de nouveaux visiteurs, par exemple en les retwittant.

 

Les sources permettent de savoir quels sites nous apportent le plus de trafic.

–> Optimisations possibles : je sais que mon plus gros trafic vient de Hellocoton et Twitter en ce moment. J’essaie donc d’être bien présente sur ces 2 sites car dès que je laisse un peu de côté, le trafic diminue.

 

Avant de passer à mon addiction du moment, je vous montre 2 pages très intéressantes :

  • Le flux de comportement montre comment les visiteurs se déplacent dans le blog : on voit que sur les 1200 visiteurs de cette période, 323 sont arrivés sur le blog directement sur la page d’accueil, 162 sur la page « Avant de monétiser son blog », 120 sur celle de mon chat, etc. et 705 sont ressortis après avoir vu cette 1e page. Puis sur les 323 qui sont arrivés par la page d’accueil, 59 sont allés voir l’article que j’ai écrit sur Hellocoton, 52 sont allés sur la page « Trafic de blog » etc etc etc

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  • Sur le même principe, l’analyse des pages web montre sur une page donnée, le % de clics sur chacun des liens de cette page. Si on regarde la page d’accueil de mon blog par exemple, on voit que les boutons les plus cliqués (en rouge) sont « Les ongles dans le cambouis » et « Trafic de blog », alors que « Pause café » est en vert et est beaucoup moins cliqué. Si je voulais que la rubrique « Money money money » soit plus cliquée, j’aurais plutôt intérêt à la mettre en 1e position au lieu de la 3e par exemple.

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I’m addicted to you

Voilà mon addiction du moment : le « temps réel« . C’est la catégorie la plus ludique pour moi ! En effet, comme son nom l’indique, on voit en direct les visiteurs qu’il y a sur son blog. Je dois regarder cette page genre 100 fois par jour ? (Du coup je ne suis pas très efficace quand je rédige un article mais bon)

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  • On voit d’emblée le nombre de personnes présentes sur le blog au moment où on regarde les chiffres, donc en live.  Par exemple si on regarde l’image en bas, il y avait 6 personnes sur mon blog au moment de ma capture d’écran. Trop cool de voir ça non ?
  • A droite du gros chiffre, c’est la ligne du temps qui montre à la minute et à la seconde près, les personnes qui sont sur le site, et qui y étaient dans les 30 dernières minutes. On peut aussi voir sur ces courbes combien de pages ces personnes ont visité.
  • En bas du gros chiffre, on voit d’où sont venues les personnes actuellement sur le site. Ici, on voit que 1 personne vient d’Hellocoton et 2 de Twitter. Les 3 autres (vu qu’il y a 6 personnes) n’ont pas été tracées par Google car leur compte Gmail est ouvert et Google protège leur confidentialité. Et j’adore, quand je viens d’écrire un tweet, voir des visiteurs venir sur le blog ! ça prouve que je ne fais pas les choses pour rien !
  • Si une personne était arrivée sur mon blog avec une recherche Google, on aurait vu s’afficher le mot-clé qu’il a tapé pour tomber sur notre blog ! (super utile ça!)
  • Ensuite les principales pages actives montrent les pages qui sont en train d’être lues
  • En-dessous, on voit l’origine géographique des personnes en train de lire le blog ! On a vraiment l’impression d’être Big Brother avec ça : quand je vois s’afficher la ville du boulot de mon chéri s’afficher, j’aime bien lui envoyer un texto pour lui dire que je sais quelle page du blog il est en train de lire haha!

 

Avec tout ça, je ne vous ai pas montré comment installer Google Analytics… Rendez-vous dans quelques jours sur cet article alors pour que je vous explique tout ça, parce que là l’article commence à être un peu long !

 

A vous de jouer

Et vous, quel outil analytique utilisez-vous ? Quels indicateurs vous surveillez ? Es-ce que vous les analysez pour optimiser votre blog ?

 

 

Mia W.

Mia, de son nom de plume, est trafiquante de blogs depuis plus de 10 ans. Elle manie le clavier de ses longs ongles et donne tous ses trucs de blogueuse pour aider la blogosphère.
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